Support

PROSES PESANAN DAGANG ASING

01 PENGOLAHAN INQUIRY

Spesialis Penjualan Waits bakal mangsuli pelanggan sajrone 24 jam sawise nampa pitakon sampeyan, lan ngirim kutipan rinci kanthi gambar teknis sajrone 48 jam.

02 NENGTENI LATIHAN REGULAR

Latihan reguler kita yaiku kanggo mesthekake saben spesialis sales ngerti kawruh katup, supaya kita bisa menehi rekomendasi spesifikasi katup sing bener lan ngatasi masalah produk kanthi cepet.

03 KONFIRMASI PESANAN

Kita melu proses konfirmasi lengkap sajrone 24 jam.

04 PENGOLAHAN ORDER

a. Spesialis Penjualan Waits bakal nyedhiyakake jadwal produksi lan ITP menyang pelanggan sajrone 48 jam sawise kontrak ditandatangani.

b. Spesialis penjualan Waits ngirim email status produksi + gambar menyang pelanggan saben 5 dina acc. kanggo kemajuan situs nyata. Kabeh prosedur produksi kita dipantau dening sistem ERP, saben spare parts kudu dicenthang lan dipriksa sadurunge lan sawise mesin.

05 PAKET

Sadurunge produksi, kita komunikasi karo customer babagan rincian packaging lan syarat, informour logisticsdept. acc. kanggo syarat pelanggan, lan tanggung jawab kanggo ngawasi lan mesthekake yen syarat kemasan cocog karo syarat pelanggan lan peraturan perdagangan impor lan ekspor.

06 TRANSPORTASI

Sadurunge Pangiriman, Waits QC Dept bakal ngirim kabeh Dokumen Inspeksi miturut syarat kontrak. Waits Logistic Manager bakal ngirim email dhaptar packing pelanggan lan invoice kanggo informasi kiriman lan uga reresik khusus sampeyan.

Sawise Kintunan, Spesialis dodolan Waits bakal rutin nglacak transportasi produk, ngewangi para pelanggan ing bea cukai nganti produk kasebut dipasrahake menyang pelanggan kanthi apik.

07 LAYANAN SALES

2 years spare kits will be prepared for the customers for each order, along with an electronic video, enabling the customer to replace on their own. Waits also provides a warranty period of up to 24 months. When after - sales service is required for the products, Waits' technical specialists will promptly provide professional video guidance to efficiently solve the customer'safter - sales problems.